お問い合わせ

お問い合わせいただいた内容には、通常5営業日以内に担当者よりご返信いたします。お問い合わせの内容によっては、お時間をいただく場合や、お答えできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

よくあるご質問（FAQ）

アートの製作、修復・移設について

予算とスケジュールを教えてください。

作品によって作業内容が変わるため、お見積りやスケジュールの詳細は個別にお答えさせていただいております。まずは、お気軽にフォームからお問い合わせください。

実物見本を見ることができるショールームはありますか？

クレアーレ熱海ゆがわら工房で直接ご覧いただけます。完全予約制のため、お問い合わせフォームに「実物見学希望」とお書きください。

作っている最中に立ちあえますか？

はい、立ち会えます。完全予約制のため、10日前までに事前にご連絡をお願いいたします。

デザインから依頼できますか？

はい、可能です。まずはお客様の自由なご希望を伺い、職人が丁寧にデザインを進めていきます。まずは、お気軽にフォームからお問い合わせください。

設置予定場所の下見をお願いできますか？

はい、可能です。お客様のご希望や条件を伺った上で現地の下見を行います。

大型作品の搬入・設置はお願いできますか？

はい、搬入・設置まで行います。

定期メンテナンスや清掃をお願いできますか？

当工房で製作した作品はメンテナンスフリー素材でできているので退色や劣化はしません。定期的な点検や清掃などをご希望の場合は別途対応させていただきます。

ステンドグラスについて

ガラスの持ち込みは可能ですか？

品質保持のため、素材の持ち込みは原則お断りしていますが、相談可能なのでお問い合わせください。

アクセサリー加工ができますか？

はい、可能です。ただし、極端に小さいものは製作できないなど制約がございますので、お問い合わせください。

長年経つと、ガラスの色があせたり、変色したりしますか？

いいえ、色が褪せたり変色したりすることはありません。

陶板レリーフについて

記念品にしたいので刻印加工もしてもらえますか？

はい、可能です。ご希望をお聞かせください。

立体感がありますが、重くなりすぎませんか？

中をくり抜きますので、見た目よりも軽くなります。

欲しい色を作ってもらえますか？

はい、可能です。

屋外においたら品質が劣化しますか？

いいえ、色が褪せたり劣化したりすることはございません。ただし凍害の影響を受けることがありますのでご相談ください。

アートの修復・移設について

こちらで製作されたものでなくても、対応してもらえますか？

はい、当工房の作品でなくても可能な限り対応させていただいております。受け入れ可能か判断する必要がございますので、まずはお気軽にフォームにて状況をご相談ください。

陶板レリーフ、ステンドグラス以外のアートも対応してもらえますか？

素材が違う作品については、職人が詳しく状態を調べた上で、対応可能か判断させていただいております。まずはお問い合わせフォームにて詳細をお聞かせください。

修復中の作業を見ることはできますか？

はい、対応可能です。

移設が可能なアートかどうか、実物を見にきてもらうことはできますか？

はい、対応可能です。お気軽にご相談ください。
※別途費用がかかります。

ステンドグラス　プロ・セミプロ育成講座について

応募資格を教えてください。

応募資格はありませんが、原則プロ・セミプロを目指す方が対象です。
詳細は講座ページをご覧ください。
＞ステンドグラス　プロ・セミプロ育成講座　募集要項

日本人でなくても参加できますか？

はい、可能です。ただし、講座は日本語中心で進行いたします。

ステンドグラスの工芸経験がないのですが、参加できますか？

はい、参加いただけます。

今回の応募に間に合いませんでした。次回の事前予約はできますか？

その都度の応募（定員制）になりますので、あらためてお申し込みください。

ワークショップの開催について

イベント会場に出張ワークショップをしてもらうのは可能ですか？

はい、可能です。準備があるため3ヶ月前までにお問い合わせください。スケジュールが埋まっている場合もございますので、お早めにお問い合わせください。

予算や準備のスケジュールを教えてください。

規模によって変わるため、個別のお答えとなります。まずはお気軽にお問い合わせください。

運営側はどんな準備が必要ですか？

規模や目的によって変わるため、個別にお答えさせていただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。

検討のため、工房の見学に行ってもよいですか？

はい、可能です。お問い合わせフォームにその旨をご記入ください。

学校での授業当日、工房の人が子どもたちに作業を説明してもらえますか？

はい、可能です。詳細は先生方のお話を伺った上で、説明内容を考えていきます。子どもたちにわかりやすい説明を心がけております。

イベントやワークショップの写真を撮影してSNSにアップしてもよいですか？

はい、運営者様が撮影した写真や動画のみ、企業・学校・団体の公式SNSにおいて公開可能です。撮影範囲については事前にお知らせいたしますので、それ以外はご遠慮ください。

定期イベント化することは可能ですか？

はい、可能です。お気軽にご相談ください。

パブリックアート講座（教育機関向け）について

学校（教育機関）ではないのですが、受講できますか？

はい、できます。

実技の依頼は可能ですか？

はい、できます。場所や規模によりますのでお問い合わせください。

料金を教えてください。

内容によりますので、お問い合わせください。