Contact

Nous répondons généralement à votre demande dans un délai de 5 jours ouvrés. Selon la nature de votre demande, un délai supplémentaire peut être nécessaire ou il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’y répondre. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Questions fréquentes (FAQ)

À propos de la création artistique, de la Restauration et Transfert

Quel est le budget et quel est le calendrier ?

Le contenu des travaux variant selon chaque œuvre d’art, nous vous communiquons individuellement les détails concernant le devis et le calendrier. N’hésitez pas à nous contacter dans un premier temps à l’aide du formulaire.

Disposez-vous d’une Salle d’exposition où il est possible de voir des échantillons réels ?

Vous pouvez les découvrir directement au Studio CREARE Atami–Yugawara. Les visites se font uniquement sur réservation ; veuillez indiquer « Je souhaite voir les œuvres et échantillons sur place » dans le formulaire de Contact.

Est-il possible d’assister au processus de fabrication ?

Oui, c’est possible. Les visites se faisant uniquement sur réservation, veuillez nous contacter au moins 10 jours à l’avance.

Puis-je vous confier également la conception du design ?

Oui, c’est possible. Nous commençons par écouter librement vos souhaits, puis nos artisans élaborent soigneusement le design. N’hésitez pas à nous contacter dans un premier temps à l’aide du formulaire.

Pouvez-vous effectuer une visite préalable du lieu d’installation prévu ?

Oui, c’est possible. Après avoir pris connaissance de vos souhaits et des conditions du projet, nous nous rendons sur place afin d’effectuer une visite préalable.

Pouvez-vous prendre en charge le transport et l’installation d’une œuvre monumentale ?

Oui, nous prenons en charge le transport jusqu’au site ainsi que l’installation.

Pouvez-vous assurer un entretien et un nettoyage réguliers ?

Les œuvres d’art réalisées dans notre Studio sont fabriquées à partir de matériaux ne nécessitant pas d’entretien et ne subissent ni décoloration ni détérioration. Si vous souhaitez néanmoins bénéficier d’inspections ou de nettoyages réguliers, nous pouvons les prendre en charge séparément.

À propos du Vitrail

Puis-je apporter mon propre verre ?

Afin de garantir la qualité, nous n’acceptons en principe pas les matériaux apportés par les clients. Toutefois, cela peut faire l’objet d’une consultation ; n’hésitez pas à nous contacter.

Pouvez-vous fabriquer des accessoires ?

Oui, c’est possible. Certaines contraintes s’appliquent toutefois, notamment pour les pièces extrêmement petites. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

La couleur du verre risque-t-elle de s’altérer ou de se décolorer au fil des années ?

Non, la couleur du verre ne s’estompe pas et ne se décolore pas.

À propos du ReliefEnCeramique

Pouvez-vous également réaliser une gravure pour en faire un objet commémoratif ?

Oui, c’est possible. N’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits.

Le relief donne une impression de volume, mais l’œuvre ne risque-t-elle pas d’être trop lourde ?

L’intérieur étant évidé, l’œuvre est plus légère qu’elle n’en a l’air.

Pouvez-vous créer la couleur que je souhaite ?

Oui, c’est possible.

La qualité risque-t-elle de se détériorer si l’œuvre est installée à l’extérieur ?

Non, les couleurs ne s’altèrent pas et l’œuvre ne se détériore pas. Toutefois, elle peut être affectée par les dommages liés au gel ; veuillez nous consulter à ce sujet.

À propos de la Restauration et Transfert d’œuvres d’art

Pouvez-vous intervenir sur une œuvre qui n’a pas été réalisée par votre Studio ?

Oui, dans la mesure du possible, nous intervenons également sur des œuvres d’art qui n’ont pas été réalisées par notre Studio. Nous devons toutefois déterminer au préalable si nous sommes en mesure de les prendre en charge. N’hésitez donc pas à nous décrire la situation à l’aide du formulaire.

Pouvez-vous également intervenir sur des œuvres d’art autres que des ReliefEnCeramique et des Vitraux ?

Pour les œuvres réalisées dans d’autres matériaux, nos artisans examinent attentivement leur état avant de déterminer si une intervention est possible. Veuillez tout d’abord nous communiquer les détails à l’aide du formulaire de Contact.

Est-il possible d’observer les travaux pendant la restauration ?

Oui, c’est possible.

Pouvez-vous venir examiner l’œuvre sur place afin de déterminer si son transfert est possible ?

Oui, c’est possible. N’hésitez pas à nous consulter.
* Des frais supplémentaires s’appliquent.

À propos du cours de formation professionnelle et semi-professionnelle au Vitrail

Quelles sont les conditions requises pour s’inscrire ?

Aucune qualification particulière n’est requise, mais ce cours s’adresse en principe aux personnes souhaitant devenir professionnelles ou semi-professionnelles.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page du cours.
> Cours de formation professionnelle et semi-professionnelle au Vitrail — Modalités d’inscription

Puis-je participer si je ne suis pas de nationalité japonaise ?

Oui, c’est possible. Toutefois, le cours se déroule principalement en japonais.

Je n’ai aucune expérience dans l’artisanat du Vitrail. Puis-je tout de même participer ?

Oui, vous pouvez participer.

Je n’ai pas pu m’inscrire à temps pour cette session. Est-il possible de réserver à l’avance pour la prochaine ?

Les inscriptions sont ouvertes séparément pour chaque session et le nombre de places est limité. Nous vous invitons donc à déposer une nouvelle candidature lors de la prochaine période d’inscription.

À propos de l’organisation d’ateliers

Est-il possible d’organiser un atelier itinérant sur le lieu d’un événement ?

Oui, c’est possible. En raison du temps nécessaire à la préparation, veuillez nous contacter au moins 3 mois à l’avance. Notre calendrier pouvant déjà être complet, nous vous recommandons de nous contacter le plus tôt possible.

Pouvez-vous m’indiquer le budget et le calendrier de préparation ?

Ces éléments varient en fonction de l’ampleur du projet, nous vous répondrons donc au cas par cas. N’hésitez pas à nous contacter dans un premier temps.

Quels préparatifs sont nécessaires du côté de l’organisateur ?

Cela dépend de l’ampleur et de l’objectif du projet, nous vous répondrons donc au cas par cas. N’hésitez pas à nous contacter dans un premier temps.

Puis-je visiter le Studio afin d’envisager l’organisation d’un atelier ?

Oui, c’est possible. Veuillez l’indiquer dans le formulaire de Contact.

Le jour d’un cours organisé dans une école, un membre du Studio peut-il expliquer le travail aux enfants ?

Oui, c’est possible. Après avoir échangé avec les enseignants, nous adaptons le contenu des explications en fonction de leurs besoins. Nous veillons à fournir aux enfants des explications faciles à comprendre.

Puis-je prendre des photos d’un événement ou d’un atelier et les publier sur les réseaux sociaux ?

Oui. Seules les photos et vidéos prises par l’organisateur peuvent être publiées sur les comptes officiels de l’entreprise, de l’école ou de l’organisme concerné. Nous vous indiquerons à l’avance les zones où les prises de vue sont autorisées ; merci de ne pas photographier ni filmer en dehors de ces zones.

Est-il possible d’en faire un événement régulier ?

Oui, c’est possible. N’hésitez pas à nous consulter.

À propos des cours d’Art Public destinés aux établissements d’enseignement

Puis-je participer même si je ne représente pas une école ou un établissement d’enseignement ?

Oui, c’est possible.

Est-il possible de demander une partie pratique ?

Oui, c’est possible. Cela dépend du lieu et de l’ampleur de la demande ; veuillez nous contacter.

Quels sont les tarifs ?

Ils varient en fonction du contenu. Veuillez nous contacter pour plus de détails.